سياسة التوصيل

نوصّل إلى الإمارات السبع من محلنا في الشارقة. تعتمد الرسوم وحد التوصيل المجاني وإمكانية التوصيل في نفس اليوم على المنطقة، ويعرض الجدول أدناه القيم الحالية دائمًا.

الفترات الزمنية

• صباحًا 9 ص – 1 م · ظهرًا 1 – 5 م · مساءً 5 – 9 م
• سريع (خلال 3 ساعات): وسط الشارقة فقط، برسوم إضافية، اطلب قبل 7 مساءً.

التوصيل في نفس اليوم

اطلب قبل الساعة 2:00 م (بتوقيت الإمارات) للتوصيل في نفس اليوم إلى المناطق المحددة بذلك. الطلبات بعد هذا الموعد تُوصَل في أقرب يوم متاح. في الأيام المزدحمة (عيد الحب وعيد الأم والعيد) قد تمتلئ المواعيد مبكرًا.

الاستلام من المحل

اختر «استلام» عند إتمام الطلب، واستلم طلبك من نورث هب، الزاهية - مويلح التجارية - الشارقة خلال الفترة التي اخترتها. بدون رسوم، ويرجى إحضار رقم الطلب.

التوصيل المفاجئ

في وضع المفاجأة لن يتصل السائق بالمستلم قبل الوصول. وإذا لم يفتح أحد الباب، فسنتصل بالمستلم ثم بك.

إذا تعذّر التوصيل

• إذا لم يكن المستلم متاحًا، سنحاول ترك الطلب لدى أحد الجيران أو الاستقبال أو الأمن مع صورة إثبات.
• وإلا نعيد الطلب إلى المحل ونتواصل معك لترتيب إعادة التوصيل (قد تُطبَّق رسوم) أو الاستلام.
• لا نتحمل المسؤولية عن الزهور التي تُترك في عنوان بناءً على طلبك، أو عن العناوين غير الصحيحة.

نصوّر كل طلب قبل خروجه من المحل وعند التسليم، وستجد الصورتين في صفحة طلبك.