الشروط والأحكام

تسري هذه الشروط على كل طلب يتم عبر هذا الموقع لدى Misk Alyasmeen Flowers Trading L.L.C («نحن»)، وهي شركة مرخّصة في إمارة الشارقة (رخصة تجارية رقم 000000). بإتمامك للطلب فإنك توافق عليها.

1. المنتجات

الزهور منتجات طبيعية تُنسَّق يدويًا، لذا قد تختلف الألوان وعدد السيقان والشكل قليلًا عن الصور. إذا لم تتوفر زهرة ما، نستبدلها بأخرى مماثلة في الأسلوب وبقيمة مساوية أو أعلى، مع الحفاظ على روح التصميم.

2. الأسعار والدفع

جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة 5%. تظهر رسوم التوصيل عند إتمام الطلب قبل الدفع، وتتوفر فاتورة ضريبية لكل طلب. يحق لنا تصحيح أخطاء التسعير الواضحة، وسنتواصل معك قبل تنفيذ أي طلب متأثر بذلك.

3. الطلبات

يُعد الطلب مؤكدًا عند استلامك رسالة التأكيد منا. يحق لنا رفض الطلب أو إلغاؤه مع استرداد كامل المبلغ إذا كان العنوان خارج مناطق التوصيل، أو تعذّر تنفيذ المنتج، أو اشتبهنا في احتيال.

4. التوصيل

يتم التوصيل خلال الفترة الزمنية المختارة إلى العنوان الذي تحدده. يرجى مراجعة سياسة التوصيل لمعرفة المناطق والرسوم ومواعيد التوصيل في نفس اليوم وما يحدث عند تعذّر التوصيل.

5. الإلغاء والاسترداد

يرجى مراجعة سياسة الاسترداد والإلغاء.

6. رسائل البطاقات والمحتوى

أنت مسؤول عن محتوى رسائل البطاقات والفيديو، ويحق لنا رفض الرسائل المسيئة أو المخالفة للقانون.

7. الحسابات

حافظ على سرية كلمة المرور. نقاط الولاء والرصيد وبطاقات الهدايا ليس لها قيمة نقدية ولا يمكن تحويلها، وقد تنتهي صلاحيتها كما هو موضح في حسابك.

8. المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا عن أي طلب على المبلغ المدفوع مقابله. لسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن عنوان غير صحيح، أو تعذّر الوصول إلى المستلم، أو ظروف خارجة عن إرادتنا.

9. القانون

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما هي مطبقة في إمارة الشارقة.

لديك سؤال؟ راسلنا على wpmohd3@gmail.com أو اتصل على +971 56 230 6470.